Política de privacidad

Para www.ferreteriaeuroferr.com, es importante ser cuidadoso y serio en todo manejo de datos personales. www.ferreteriaeuroferr.com es responsable del procesamiento de los datos personales que manejamos y almacenamos nosotros y nuestros socios comerciales. Nuestro objetivo es que usted siempre pueda sentirse seguro de que se respeta su integridad personal y de que sus datos personales se procesan correctamente. Asumimos la responsabilidad de garantizar que los datos personales procesados ​​por www.ferreteriaeuroferr.com solo se utilicen para los fines previstos y estén protegidos contra el acceso no autorizado. Todo el procesamiento de datos personales en www.ferreteriaeuroferr.com se lleva a cabo de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos (GDPR) aplicable de la UE, que se aplica a partir del 25 de mayo de 2018 inclusive.

Esta política explica cuándo y por qué recopilamos y almacenamos datos personales, cómo los usamos. , cómo los almacenamos de forma segura y durante cuánto tiempo conservamos su información. Esta Política de Privacidad se aplica cuando usted nos compra productos, así como para marketing y contacto con el cliente que tiene como objetivo informarle y mantener una relación comercial con usted como cliente. Manejamos las cookies de acuerdo con la normativa aplicable. Puede encontrar más información sobre esto en el pie de página.

 

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos personales al cumplir con acuerdos y/o consentimiento cuando visita nuestro sitio web, inicia sesión en su cuenta, realiza una compra, participa en un concurso, solicita trabajar con nosotros o cuando interactúa con nosotros. en redes sociales, foros, chat y otros canales disponibles. Los datos personales recopilados consisten en nombre, dirección, dirección postal, número de seguro social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de identificación e información sobre su historial de compras y transacciones. Además, www.ferreteriaeuroferr.com puede recopilar datos técnicos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los canales digitales de www.ferreteriaeuroferr.com, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y la información de cookies.

La mayoría de sus datos personales se recopilan de usted cuando:

i.Usted se suscribe a nuestros servicios;
ii. Usted solicita asistencia de nuestro equipo de atención al cliente;
iii. Usted completa encuestas, se suscribe a boletines informativos o nos solicita otra información;

www.ferreteriaeuroferr.com puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico para solicitarle un informe sobre nosotros como empresa y/o sobre los productos que ha recibido de nosotros. La finalidad es conocer su opinión y así poder mejorar nuestros servicios y productos. Utilizamos una empresa externa, Trustpilot A/S, para recopilar opiniones, lo que significa que compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de cliente con Trustpilot para este fin. Si desea leer más sobre cómo Trustpilot procesa sus datos, puede encontrar su Política de datos personales aquí . www.ferreteriaeuroferr.com también puede utilizar reseñas con fines de marketing.

 

Para poder brindarle los mejores Servicios, podemos recopilar la siguiente información:

La información relacionada con la cuenta se recopila cuando se registra en nuestros Servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito, etc.

Los datos de uso del servicio se recopilan automáticamente cuando interactúa con nuestros Servicios. Esta información puede incluir datos sobre sus interacciones con las funciones, el contenido y los enlaces contenidos en nuestros Servicios, el tiempo de interacción, el tipo de navegador y la configuración, el sistema operativo utilizado, la dirección IP, las preferencias de idioma y otros datos de cookies. Si bien ninguno de estos datos nos permitirá identificar directamente quién es usted, algunos de estos datos pueden utilizarse para aproximarse a su ubicación. Para obtener información adicional sobre cómo administrar las tecnologías que utilizamos, visite nuestra Política de cookies.
Cómo usamos los datos

Creemos en minimizar los datos que recopilamos. Solo utilizaremos sus datos cuando tengamos permiso para hacerlo, cuando sea necesario para entregar los Servicios que haya adquirido, o para el cumplimiento legal u otros fines legales. Estos usos incluyen:

Entregar, actualizar y mejorar los Servicios que le brindamos. Recopilamos diversos datos relacionados con su compra, uso e interacciones con nuestros Servicios. Utilizamos estos datos para:

• Mejorar y optimizar el rendimiento de nuestros servicios.
• Identificar e investigar los riesgos de seguridad, errores, problemas y mejoras necesarias en nuestros Servicios
• Detectar y prevenir el fraude y abuso de nuestros servicios.
• Realizar estadísticas sobre el uso de nuestros servicios.
• Analice cómo usa nuestros Servicios y cuáles de nuestros Servicios son los más relevantes para usted
• La mayoría de los datos que recopilamos son datos estadísticos sobre cómo las personas usan nuestros Servicios y no están vinculados a ningún dato personal.

Cumplimiento de las solicitudes legales, reglamentarias y de cumplimiento de la ley. Cooperamos con las autoridades policiales y los funcionarios gubernamentales y partes privadas para cumplir con la ley. A nuestra entera discreción, divulgaremos cualquier información sobre usted a las partes que sean necesarias para responder a reclamos y procesos legales, para proteger nuestra propiedad y derechos o la propiedad y derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o Un individuo, o para prevenir o detener actividades ilegales o no éticas.

Si estamos legalmente autorizados para hacerlo, tomaremos medidas razonables para notificarle en caso de que debamos proporcionar su información a terceros como parte de un proceso legal.

Compartiremos su información según sea necesario para cumplir con las regulaciones y políticas de ICANN o ccTLD cuando registre un nombre de dominio con nosotros.

 

Cómo aseguramos y retenemos datos

Seguimos los estándares generalmente aceptados para recopilar, almacenar y proteger datos personales, incluido el uso del cifrado. Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios que ha solicitado y, posteriormente, con fines legales y comerciales. Estos pueden incluir períodos de retención:

• Mandado por obligaciones legales, contractuales o similares;
• Para resolver, preservar, hacer cumplir o defender nuestros derechos legales y contractuales;
• Se necesita mantener registros comerciales y financieros adecuados y precisos.
• Cómo puede acceder, actualizar o eliminar sus datos

Puede acceder, ver y actualizar sus datos personales iniciando sesión en su cuenta y visitando «Mi cuenta». Si no puede acceder a «Mi cuenta» por algún motivo, puede comunicarse con nosotros tal como se describe en la sección «Contáctenos» a continuación.

Si realiza una solicitud para eliminar sus datos personales, dicha solicitud se aceptará solo en la medida en que los datos ya no sean necesarios para los Servicios que haya adquirido o cuando ya no sean necesarios para nuestro registro comercial, legal o contractual. requisitos

 

Uso de datos personales

Los datos personales que recopilamos de usted se utilizan para:

• Personaliza tu experiencia con nosotros y satisface tus necesidades personales.
• Entregar información personalizada.
  Mejorar nuestro sitio web.
• Mejorar nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle lo mejor posible.
• Contactarle vía correo electrónico.
• Administrar concursos, ofrecerle ofertas o realizar una encuesta a los clientes.
• Entregar mercancías a la dirección correcta.
• Facturación y seguimiento de pagos.

Somos responsables de los datos personales y manejamos su información de acuerdo con el RGPD. Esto significa, entre otras cosas, que nos aseguramos de que:

• Tiene un propósito claro.
• Tiene una base legalmente válida.
• Protege la información.

Los datos personales solo serán procesados ​​por nosotros mientras sea necesario para cumplir con el propósito del procesamiento o para cubrir la obligación legal de www.ferreteriaeuroferr.com.

 

Cookies

Una cookie es un archivo que se envía para solicitar permiso para almacenarse en su computadora. Una vez que se acepta un archivo, se crea y luego se utiliza para recopilar información sobre el tráfico web y facilitar futuras visitas al sitio. Otra función de las cookies es que el sitio web puede identificarlo individualmente para poder brindarle el mejor servicio personalizado en su sitio web. Nuestro sitio web utiliza cookies para identificar las páginas visitadas y su frecuencia. Esta información sólo se utiliza para análisis estadístico y luego se elimina permanentemente. Puedes eliminar las cookies de tu ordenador en cualquier momento. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio en el sitio, no dan acceso a información de su computadora ni a usted, a menos que la necesite y los mensajes no se entregan directamente a ella. Puede aceptar o rechazar las cookies, pero la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente porque ayudan a brindar un mejor servicio en línea. También puede cambiar la configuración de su computadora para rechazar las cookies. Si se niegan, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Seguridad

www.ferreteriaeuroferr.com son los únicos propietarios de los datos personales recopilados en nuestro sitio web y cuando usted nos transmite sus datos personales de otro modo. Su información de identificación personal nunca será vendida, intercambiada, transferida o compartida con otra empresa o persona para ningún propósito sin su consentimiento. La única excepción es cuando es necesario que podamos entregarle sus productos, completar un pago o atender una solicitud suya.

No vendemos ni transferimos su información de identificación personal a terceros. La única excepción son los terceros de confianza que nos ayudan a administrar nuestro negocio, sitio web y pagos y siempre con el requisito de que el socio en cuestión acepte mantener la información confidencial y segura. Las empresas que manejan datos personales en nombre de www.ferreteriaeuroferr.com siempre firman un acuerdo con nosotros para garantizar un alto nivel de protección de sus datos personales con nuestros socios comerciales.

 

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

Protección de la información

www.ferreteriaeuroferr.com mantiene un alto nivel de seguridad para sus datos personales y toma medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la difusión o la destrucción. Sólo los empleados que tienen que realizar un trabajo específico como, por ejemplo, facturación y servicio al cliente, tienen acceso a información de identificación personal. Los servidores que almacenan información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

 

Canales de comunicación digital

Utilizamos sus datos personales de forma digital para enviarle información sobre su pedido de acuerdo con los términos del acuerdo. Con su consentimiento, también podrá mantenerse informado sobre lo que sucede en www.ferreteriaeuroferr.com y recibir ofertas. Si ya no desea recibir información que no esté relacionada con su pedido actual, puede darse de baja rápidamente utilizando el enlace adjunto.

 

Derecho de información y derecho a presentar una reclamación

Siempre que no tenga un pedido en curso o una factura impaga, tiene derecho en cualquier momento (de acuerdo con lo establecido en el RGPD) a solicitar el acceso a los datos personales que se están lo procesó; solicitar que se corrijan los datos personales incorrectos; solicitar que www.ferreteriaeuroferr.com deje de procesar y, en consecuencia, elimine sus datos personales; que el tratamiento de sus datos personales esté restringido; ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos; así como oponerse al tratamiento de los datos personales. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de www.ferreteriaeuroferr.com si esto es relevante.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​pertinente en cualquier momento si cree que sus datos personales se están procesando en violación de la legislación aplicable en materia de datos personales.

 

Cambios a esta política de integridad

www.ferreteriaeuroferr.com puede realizar cambios a esta política. La última versión de esta Política de Privacidad siempre está disponible en nuestro sitio web.